+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Защита прав потребителей екатеринбург мамина сибиряка

ЗАДАТЬ ВОПРОС

Вопрос: Добрый день, приобрела в салоне связи МТС на Металлургов 87 галерея АШАН телефон примерно за , дополнительно консультант предложил мне стекло защитное на экран за рублей. Оформляя покупку, мне предложили доп. После оформления покупки мне предложили провести картой в терминале оплаты безнал , не озвучив мне общую суммы покупки. Слип из терминала упаковали в коробочку.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Адрес: Екатеринбург, Орджоникидзе проспект, 1 — 89 офис; 2 этаж посмотреть на карте.

Эксперт Центр - юридическая консультация в Екатеринбурег, улица Мамина-Сибиряка, 101

Вопрос: Добрый день, приобрела в салоне связи МТС на Металлургов 87 галерея АШАН телефон примерно за , дополнительно консультант предложил мне стекло защитное на экран за рублей. Оформляя покупку, мне предложили доп. После оформления покупки мне предложили провести картой в терминале оплаты безнал , не озвучив мне общую суммы покупки. Слип из терминала упаковали в коробочку.

На следующий день вернулась в салон за объяснениями - ни чем мне не помогли - сказали нет того консультанта который со мной работал - приходите завтра. Написала там заявление руководству салона в "книге жалоб". Пришла на следующий день - нужный мне сотрудник присутствовал, распечатал мне электронный чек в котором была указана покупка мной доп.

Вернуть мне эти деньги отказывается со словами - сама виновата, я мог списать и 20 тысяч, а списал только Как мне можно вернуть деньги за услуги, от которых я отказалась? После трех моих заявлений в этот салон связи я не дождалась ни одного письменного ответа от руководства, хотя указала и почтовый и электронный адрес.

Вопрос: здравствуйте! Я расторг договор с компанией "Кабинет" На счёте у меня оставались деньги. Я написал заявление на расторжение договора и заявление на перевод денег на расчетный счёт копия есть. Мне сказали что деньги будут переведены в течение 14 дней,позвонив сегодня Подскажите это по закону? Вопрос: Добрый день! Вопрос: Я являюсь клиентом компании ""Кабинет"".

По договору неисправность должна была быть устранена в течение 72 часов. С тех пор ежедневно я звонила в службу технической поддержки компании, где мне отвечали,что на нашем доме проводятся ремонтно-восстановительные работы. На данный момент связь отсутствует шестые сутки, компания снимает изначальную заявку и заводит новую, тем самым формально продлевает время проведения работ. Вопрос: Доброго времени суток. Помогите пожалуйста разобраться, есть ли нарушения Закона о защите прав потребителя в моей ситуации.

Екатеринбург, ул. Щорса, 29 мной был приобретен "Комплект спутникового телевидения ТВ Триколор-Европа стоимостью 10 , Перескачка 80 км от Екатеринбурга. Аппаратуру подключили, после чего она работала 4 часа, затем пропал сигнал. Я связалась с производителем Триколор, специалисты мне дали инструкции по настройке, затем обновили, ни чего не изменилось.

Мне предложили сдать этот комплект в магазин, как не исправный. Я позвонила в магазин в Екатеринбурге и они мне предложили сдать на диагностику этот товар в Первоуральске, чтобы не возить в Екатеринбург, но когда узнали, что не прошло 14 дней со дня покупки, заявили, что я должна везти его в Екатеринбург в магазин, в котором была совершена покупка и они должны будут вернуть мне деньги, либо обменять.

Ни какой информации на доске информации о данном законе не было, мне предложили воспользоваться интернетом. Господин Бурангулов А. Я дала согласие на диагностику, но попросила на этот срок замену, мне категорически отказали.

В итоге я оставила в этом интернет-магазине деньги, товар, который доставила сама, ни чего не получив в замен, кроме заказ-наряда. Телефония подключена не была в день подписания договора, техник сослался на проблемы на станции, но как оказалось позднее, нет свободного порта в нашем доме и я должна подождать пока кто-нибудь из соседей откажется от телефона.

Данная услуга мне не подходит. Хочу расторгнуть договор, мне 3 дня обещают, что со мной обязательно свяжутся в течении суток. Сегодня От предыдущего провайдера я не отказалась, так что сегодня меня обслуживает 2 провайдера и соответственно платить за услуги связи я должна в обе компании. Больше всего возмущает поведение менеджера Александра, благодаря которому я сменила провайдера на МТС, он абсолютно игнорирует мои звонки. Буду очень признательна за консультацию по данной ситуации.

Примерно месяц назад купил сим-карту Beeline. После активации карты начали поступать звонки и смс сообщения по объявлениям, релама, банки и пр. Обратился в офис Beeline, сказали помочь не можем. Можно приобрести новую сим-карту или сменить номер за отдельную плату. Что можно сделать? Вопрос: Здравствуйте! Я являюсь абонентом оператора Мотив. Каких-либо уведомлений об отказе я не получал. В этот же день обратился в офис Мегафон и оформил претензию, где мне сказали, что повторно отправят заявку и мне опять надо ждать 9 дней по закону о связи.

В итоге я с Что можно сделать в данной ситуации? Поясните, пожалуйста, насколько правомочен отказ сотовой компании предоставить мне заверенную детализацию звонков и сообщений моего номера. Ниже привожу переписку с компанией. Вызывает вопросы как отсутствие фамилий сотрудников компании в ответах, так и то, что ни на какую норму закона они не ссылаются. Что порекомендуете предпринять? Заранее спасибо! Выдача детализации заверенная печатью производится только по официальному запросу Органов Внутренних дел при прямом обращении в Службу Безопасности компании Мегафон.

Заверение детализации печатью и подписью сотрудника салона связи не производится, предоставить подобный документ мы Вам не сможем.

При ответе на это письмо, пожалуйста, не удаляйте переписку для сохранения целостности вопроса. С конца прошлого года я не могу получить заверенную детализацию своего номера. Операторы call-центра уверяют, что эта услуга должна предоставляться в любом салоне. По факту мне отказали и в салоне по ул.

Сулимова, и в центральном офисе на Малышева В силу ст. Согласно ч. По отдельным видам товаров работ, услуг перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации. Согласно ст. Из обычаев делового оборота под достоверностью документа понимается характеристика соответствия копии документа его подлиннику, заверенная соответствующими подписями и печатями, а также устанавливаемая в результате официальной экспертизы.

Под заверенной копией понимается копия документа, на которой в соответствии с установленным порядком проставляют необходимые реквизиты, придающие ей юридическую силу.

Таким образом, факт того, что документ детализация телефонных вызовов должен быть надлежащим образом заверен силу в силу ст. Настоятельно прошу решить вопрос о предоставлении мне требуемой заверенной детализации. В противном случае я буду вынуждена обратиться в компетентные органы.

Прошу официально проинформировать меня не только о ходе решения вопроса, но также и о том, какую ответственность понесут сотрудники Мегафона, по вине которых мои права были нарушены. Вопрос: С момента подключения городского телефона к ЕТК счет на оплату услуг связи вовремя не пришел только один раз: позвонил, мне прислали по факсу копию, которую я успешно оплатил.

При этом, в середине каждого месяца из компании поступает звонок с требованием оплатить услуги на определенную сумму и угрозой отключения при неуплате. Звонил по справочному телефону , спрашивал о возможности выставления счета за услуги на адрес электронной почты. Мне вежливо ответили, что такой возможности у них нет.

Каждый раз ездить в офис МТС у распечатывать счет неудобно, так как уходит много времени на поездку и ожидание в очереди. Есть ли какая-то возможность воздействия на поставщика услуг, по вине которого мне своевременно не приходит счет на оплату услуг? Тел для справок Приходите на прием со всеми документами. Приходите на консультацию 5 мая г Тел для справок круглосуточно.

Что за 9 дней по закону о связи? В законе такого нет. В правилах оказания услуг телефонной связи сказано, что дата начала оказания услуг подвижной радиотелефонной связи оператором-реципиентом не может быть ранее 8-го дня - для абонента - физического лица и ранее го дня - для абонента - юридического лица, но в любом случае не может быть позднее 6 месяцев со дня заключения с оператором-реципиентом договора об оказании услуг подвижной радиотелефонной связи.

В случае если абонент в заявлении о перенесении абонентского номера не определил дату начала оказания услуг оператором-реципиентом, началом оказания услуг оператором-реципиентом является определенный по усмотрению оператора-реципиента час на 8-й день - для абонента - физического лица и на й день - для абонента - юридического лица со дня заключения договора об оказании услуг подвижной радиотелефонной связи с оператором-реципиентом.

Оператор-реципиент должен начать оказание услуг подвижной радиотелефонной связи с использованием перенесенного абонентского номера в течение 1 часа с указанного времени. Можете потребовать компенсацию морального вреда, при наличии убытков - убытки.

Также можно направить жалобу на Мегафон в орган надзора, она находится в здании Главпочтампа. Кстати, новые Правила оказания услуг телефонной связи давали вам право определить дату и время час , когда оператор-реципиент должен начать оказание услуг подвижной радиотелефонной связи с использованием перенесенного абонентского номера. Оператор-реципиент должен начать оказание услуг подвижной радиотелефонной связи с использованием перенесенного абонентского номера в течение 1 часа со времени, указанного в заявлении о перенесении абонентского номера.

Функции административного воздействия на Центр защиты потребителей не возложены. Выставление - значит его получение вами. Напишите в адрес оператора связи претензию с требованием обеспечить своевременную доставку счета на дом.

Код подтверждения.

Юристройинвест ООО в Екатеринбурге на Мамина-Сибиряка 52

Наш Юрист. Главная Города Вопрос-ответ Статьи Контакты. Эксперт Центр - юридическая консультация в Екатеринбурег, улица Мамина-Сибиряка, Эксперт Центр - оказывает профессиональную юридическую помощь и консультацию физическим и юридическим лицам. Офис располагается по адресу: Екатеринбург, улица Мамина-Сибиряка,

Общественная организация по защите прав потребителей Верное решение

Контакты QR-Код Оценка:. Органы государственного надзора в Екатеринбурге. Описание Фотографии 0 Ой! Здесь пока что нет описания, но его можно быстро добавить: добавить описание.

Наш Юрист. Главная Города Вопрос-ответ Статьи Контакты. Защита прав потребителей в Екатеринбурге — одно из самых обширных направлений деятельности наших специалистов.

Поиск тендеров по регионам по отраслям по площадкам по заказчикам популярные запросы.

Предложения о сотрудничестве направляйте по адресу czp. Твиттер аккаунт компании, следите за новостями, и задавайте интересующие Вас вопросы. Официальная группа на сайте Вконтакте. Смотрите видео-ролики и фотографии.

СОДБИ, сеть юридических агентств

Участие населения страны в сложной экономической активности, требующей правильного документального оформления, обращения в суды, защиты и обжалования решений, добавилась к значительному объёму тяжб юридических лиц. Возросшая роль адвокатов и юристов специализирующихся в разных отраслях права видна и по активности жителей Свердловской области в Интернет. Среди востребованных тем и вопросы социально незащищённых слоёв населения, и защита прав потребителей, поговорим об этих и других целях обращения к юристам на Урале. Юристы и март на Урале в года.

Вы указали неправильный логин или пароль. Вы вошли как Продолжить работу.

СОООП "ЦЕНТР ПО ЗАЩИТЕ ПРАВ"

Адрес: Екатеринбург, Ревда, Мичурина, 38 — 8 офис; 1 этаж посмотреть на карте. Справочник предприятий и компаний Екатеринбурга. Каталог организаций Екатеринбурга. Карта проезда Перед тем, как поехать в Верное решение, изучите расположение организации на карте.

Свердловская региональная общественная организация Уральская палата защиты потребителей

Проверенные методики, гарантированный результат. Дистанционно здесь на сайте, а также в кабинете в Москве. Стаж консультирования более 19 лет. Напишите мне письмо о своей ситуации или, если я в онлайн, то заходите сразу в чат.

«Консалтинговая фирма Стандарт-Аудит» – Екатеринбург, ул. лиц: семейное право, трудовое право, защита прав потребителей;.

Роспотребнадзор

Отдельно стоит выделить ст. В случаях, предусмотренных законом, юридическая помощь оказывается бесплатно (круглосуточно в нашем сервисе). Так что Конституция четко говорит, имеет ли право гражданин на определенные свободы и юридическую помощь. Помощь адвоката несвоевременной быть не .

СОООП ЦЕНТР ПО ЗАЩИТЕ ПРАВ

Наши профессиональные консультации базируются на существующих российских законах. Часто человеку, попавшему в трудное положение, не хватает простых правовых знаний. Цель работы наших дипломированных юристов - помочь разобраться с вопросом и по возможности найти компромиссное решение для того, чтобы проблема была решена полностью.

Во-первых, для этого нужно время, которого катастрофически всем не хватает. Во-вторых, за подобные визиты нужно платить, а это не всегда оправданно, так как бывают темы, которые можно обсудить в общих чертах.

Поэтому, наши адвокаты стараются предоставлять информацию в обще доступной форме, с минимальным использованием малопонятных специфических, узкопрофильных выражений и терминов.

Защита прав потребителей - юридические услуги в Екатеринбурге

Их список и график работы адвокатов можно посмотреть. Проконсультироваться можно по вопросам сделок с недвижимостью, защите прав потребителей, трудовому законодательству и не только, но необходимо предъявить документ, который подтверждает право на льготы. Что делать, если работы. Обратитесь за помощью в центры занятости.

Чтобы проконсультироваться с юристом бесплатно - напишите свой вопрос и получите ответ. Юридическая помощь и юридическая консультация бесплатно по телефону.

Составим документы за Вас, осуществляем защиту интересов в суде. Бесплатная юридическая помощь в сфере ЖКХ, по земельным вопросам и др.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Защита прав потребителей. Инструкция применения
Комментарии 6
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Алина

    Я извиняюсь, но, по-моему, Вы не правы. Могу это доказать. Пишите мне в PM.

  2. sivesurox

    Я могу много говорить по этому вопросу.

  3. adtovilpi71

    Бесподобная тема....

  4. respmita

    Я считаю, что Вы не правы. Давайте обсудим это. Пишите мне в PM, поговорим.

  5. discompmar

    Замечательно, очень ценное сообщение

  6. haoradlifac

    Актуальный блог, свежая инфа, почитываю :)