+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Почта россии бланки для жалоб

ЗАДАТЬ ВОПРОС

Почта России — главная государственная организация РФ, занимающаяся доставкой писем, посылок, уведомлений и многого другого. И лучший способ это сделать — отправить жалобу. Помните, что собственные права не просто можно, но и нужно защищать. Тем более что на вашей стороне законы. Существует три способа пожаловаться на плохую работу. Вы можете заполнить анкету и подать её в отделение, написать электронное письмо, обратиться к руководству через мобильное приложение или же позвонить на горячую линию.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Switch to English регистрация.

Образец жалобы на почту России

Наконец то ваша долгожданная посылка поступила в почтовое отделение. Но прежде чем расписаться в получении, убедитесь в ее целостности. Важно: любое отклонение необходимо зафиксировать. Если Вас настораживает внешний вид упаковки, несоответствие веса или есть подозрение, что груз пришел пустой:.

Если отправление шло с описью вложения, при выдаче оно обязательно вскрывается оператором. Проводится сверка содержимого с описью. При этом обязан присутствовать начальник отделения. Помните: Вы имеете полное право вести видеосъемку в отделениях Почты России. Процедура вскрытия в обязательном порядке сопровождается составлением Акта по форме 51, бланки которого должны быть в каждом почтовом отделении. Важно: На основании данного документа проводится расследование, по результатам которой руководство почты должно будет принять решение о выплате компенсации.

В соответствии с Федеральным законом "О почтовой связи" ответственность операторов почтовой связи наступает за утрату, порчу повреждение , недостачу вложений почтовых отправлений. Таким образом, убытки, причиненные при оказании услуг почтовой связи, возмещаются оператором почтовой связи в размерах, прописанных в настоящем Законе.

При подаче заявления требуйте номер, под которым ваше заявление регистрируют и ФИО и должность того, кто регистрирует. Также требуйте проставить дату, подпись и номер регистрации на втором экземпляре заявления копии, которая останется у Вас.

Важно: О действиях или откровенном бездействии сотрудников Почты необходимо сообщить начальнику. Претензия к организации федеральной почтовой связи может предъявляться как по месту приема, так и по месту назначения почтового отправления.

Если Вы так и не дождались комментариев начальника почтового отделения по Вашей претензии или в случае отказа удовлетворить претензию или согласия сделать это только частично :. Узнавайте результаты экспертизы и покупайте только безопасные товары.

Тесты в смартфоне Бесплатное приложение. Войти на сайт Еще не регистрировались? Зарегистрироваться Товары для сравнения. Проблемы и решения Связь и интернет. Что делать, если посылка оказалась поврежденной? Описание проблемы. Астрахань, ул. Адмиралтейская, 43 Волгоград, ул. Новосибирская, д. Морская, 5, индекс , Ростовская область Губкин, ул.

Комсомольская, д. Восточная, д. Индекс Зимовники, ул. Дзержинского, 45 а. Индекс , Ростовская область Краснодар, ул. Пашковская, 65 Липецк, пл. Плеханова, 1, ком. Абубакарова, Индекс , Республика Дагестан. Отправить заявку. Проверить целостность упаковки Внимательно осмотрите почтовое отправление на наличие дефектов, повреждений и пр. Привлечь Ваше внимание могут смятые углы, поврежденные швы и неровно наклеенный скотч. Требуйте вскрытия посылки Если Вас настораживает внешний вид упаковки, несоответствие веса или есть подозрение, что груз пришел пустой: Требуйте вскрытия посылки.

Требуйте составления акта вскрытия почтового отправления Процедура вскрытия в обязательном порядке сопровождается составлением Акта по форме 51, бланки которого должны быть в каждом почтовом отделении. Составьте совместно с оператором Акт вскрытия почтового отправления, на специальном бланке; Подробно опишите внешнее состояние; Укажите массу; Опишите то, что было обнаружено внутри при вскрытии; Отметьте все обнаруженные дефекты.

Направьте претензию о выплате компенсации руководству почты В соответствии с Федеральным законом "О почтовой связи" ответственность операторов почтовой связи наступает за утрату, порчу повреждение , недостачу вложений почтовых отправлений.

Поделиться с друзьями. Шанин Макс. А что делать, если транспортная компания отказывается вскрывать груз для проверки ДО оплаты? Заказывал журналы с коллекциями от Иглмосс, тк было много жалоб что плохо упаковывают и журналы мятые, а фигурки-поломаные. Заказал через ТК доставку,на горячей линии было сказано, что я могу посмотреть содержимое до оплаты, но фактически мне в этом отказали, ссылаясь на договор ТК с данным магазином.

В итоге по достаточной большой коробке 2 журнала свободно болтались, ничем не проложенные, и оказались изрядно помятыми. К счастью фигурки были целые. На несколько моих жалоб ни горячая линия, ни магазин просто не отреагировали. Добавить комментарий. Требуется помощь профессионального юриста?

Система независимого контроля качества Подробнее. Система независимого контроля качества. Проблемы и решения. Все проблемы и решения.

Следите за нами в Facebook , нажмите нравится! Следите за нами в Вконтакте , нажмите подписаться! Следите за нами в ОК , нажмите присоединиться! Следите за нами в Twitter , нажмите читать! Читать roskontrol. Результаты тестов в вашем мобильном. Лучшие продукты, список покупок с удобным интерфейсом, отзывы, рейтинги, гиды покупателей.

Подписка на рассылку. Как не стать жертвой подделки? Узнавайте результаты экспертизы и покупайте только безопасные товары Подписаться.

Что делать, если посылка оказалась поврежденной?

Справки по международным почтовым отправлениям и качеству предоставления услуг почтовой связи по международному почтовому обмену:. По внутренним отправлениям EMS с обязательным указанием номера отправления в теме письма, а также копией адресного бланка : zapros emspost. По входящим на территорию России международным отправлениям EMS с обязательным указанием в теме письма номера отправления EMS, а также копией адресного бланка : import emspost. По исходящим из России международным отправлениям EMS с обязательным указанием в теме письма номера отправления EMS, а также копией адресного бланка : export emspost. Розыск переводов наложенных платежей за отправления EMS с обязательным указанием в теме письма номера отправления EMS, а также копией адресного бланка , уточнение реквизитов: perevod emspost. Размер файла вложения не может превышать 5 Мб. Для вложений допустимы следующие форматы файлов: txt, doc, rtf, xls, pps, ppt, pdf, jpg, bmp, png, tif, gif, pcx, mp3, wma, avi, mp4, mkv, wmv, mov, flv.

Жалоба на “Почту России”

Посредством ЕМС можно отправить обычное письмо или внушительную посылку. Доставкой занимается курьерская служба, которая забирает отправление из рук отправителя и вручает лично в руки получателю. Доставка в РФ осуществляется Почтой России. Сервис имеет многолетнюю историю и хорошую репутацию, услуги оказываются на высоком профессиональном уровне. Но по объективным причинам могут случаться задержки или нестыковки.

Несмотря на улучшение качества и скорости работы, поводы пожаловаться на Почту России ещё бывают. Посылки из интернет-магазинов все еще продолжают задерживаться в пути, теряться, приходить в поврежденном виде. Кроме этого, на почте могут быть очереди, низкая культура общения у отдельных сотрудников, долгое ожидание извещений и другие проблемы. В каких же случаях и как можно подать претензию на работу почты? Список причин, которые могут стать основанием для рассмотрения недовольства клиента, строго регламентирован.

Наконец то ваша долгожданная посылка поступила в почтовое отделение. Но прежде чем расписаться в получении, убедитесь в ее целостности.

Вопрос: Можно ли обратиться с претензией по вопросу неисполнения или ненадлежащего исполнения оператором почтовой связи обязательств, вытекающих из договора об оказании услуг связи. Положениями статьи 55 Федерального закона от

Как оставить жалобу или претензию?

Оказывается, жаловаться тоже надо уметь. От того как и, главное, куда пожалуется гражданин зависит скорость решения вопроса. Итак, как же можно воздействовать на неудовлетворительное обслуживание Почты России? Есть несколько способов.

Switch to English регистрация. Телефон или email.

Горячая линия ЕМС

Количество сотрудников — более 5 тысяч. Общая протяженность почтовых маршрутов филиала составляет более 50 тысяч километров. Были временные технические закрытия в небольших населенных пунктах, но закрывались отделения на непродолжительное время, причем штат почтальонов там оставался, и населению они продолжали оказывать услуги. Вам выделяют из бюджета какую-то сумму на год? Или почта зарабатывает деньги сама, а финансирование получает только на какие-то крупные проекты? Мы не финансируемся из бюджета.

Как и куда жаловаться на Почту России в 2019 году

Консультация юриста онлайн или по Юридическая Консультация в Минске. Бесплатная онлайн и Получите бесплатную консультацию юриста по телефону круглосуточно на сайте в режиме онлайн. Информационная база по предприятиям республики Беларусь - адреса и телефоны организаций и учреждений, фирм и предприятий Беларуси во .

При этом существует два разных бланка: для отправки по России и при Почта России так же принимает жалобы и в виде электронных писем.

Как подать online-жалобу на Почту России

Если только вы, конечно же, не практикующий юрист. Что делать, если консультация нужна срочно.

Москва в звании сержант, там мне предложили бесплатно поступить в военную медицинскую академию, и отучиться на офицера. Приехав в Санкт-Петербург и подписав контракт на обучение я обнаружил, что в нем вообще не прописано в каком звании я выпущусь по окончании обучения.

В контракте была оглашена только сумма обучения за год, которую я обязан выплатить если отчислюсь.

На нерегулируемом участке дороги и перекрестке, если осуществляется движение по второстепенной дороге. На ЖД переезде и в непосредственной близости от.

В тоннеле, под мостами.

Например: в суде в перерыве заседания, при непредвиденной ситуации во время ДТП, при семейных разборках, если совершенно преступление и т. Получить консультацию юриста быстро, бесплатно онлайн можно только в юридических компаниях, где установлено дежурство круглые сутки. Ведь дав срочную юридическую консультацию, юрист предрасполагает к себе, возможно и даже будущего клиента.

При заполнении формы подачи вопросов Посетитель соглашается с тем, что все указанные им данные в т. Удаление вопросов производится: при непоступлении ответа на заданный вопрос в течение 30 календарных дней; при несоответствии вопроса требованиям настоящих Правил; при повторном вопросе, на который ранее уже был дан ответ.

Посетитель принимает во внимание, что вопрос может быть оставлен без ответа при: не соответствии содержания вопроса требованиям Правил; в случае, если вопрос требует ознакомления с документами; вопрос сформулирован некорректно, нечетко или неполно.

Комментарии 3
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Остромир

    Спасибо за объяснение.

  2. Нифонт

    Не могу сейчас поучаствовать в обсуждении - очень занят. Но вернусь - обязательно напишу что я думаю.

  3. membvoso

    Я хорошо разбираюсь в этом. Могу помочь в решении вопроса.