+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Ответы на стоматологическую претензию

ЗАДАТЬ ВОПРОС

Ответы на стоматологическую претензию

Потребители называют претензию по-разному: заявление, требование, жалоба. Когда делали экспертизу качества, заключение тоже хранят. Срок ответа: чем раньше заплатите пени, тем лучше, ведь сумма растёт каждый день. Человек требует компенсировать нравственные страдания. Вдруг повезёт. Важно поторопиться.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

В июле прошлого года я обратилась в разрекламированную стоматологическую клинику, чтобы поставить коронку на зуб.

Как написать претензию о некачественной стоматологической

Инструкция Для подтверждения получения платных медицинских услуг запросите в учреждении, где вы прошли лечение, копию лицензии. Учтите, что этот документ заверяется синей печатью медицинской организации.

Лицензия подтверждает право больницы заниматься платным лечением пациентов. При получении лекарственных препаратов по рецептам сохраните рецептурные бланки, выписанные лечащим врачом, заверенные подписью специалиста, печатью медицинского учреждения.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно! Наш юрист поможет Вам. Некачественная услуга — частое явление во всех сферах деятельности: жилищно-коммунальное хозяйство, медицина, образование, связь, автобизнес, туризм, перевозка, доставка грузов Это деятельность компаний, фирм, предпринимателей, направленная на удовлетворение личных потребностей других лиц.

Она будет считаться услугой, если потребитель оплатил её Чтобы отстаивать свои права, потребителю важно понимать: что такое — некачественная услуга. Потребитель может получить неустойку за несоблюдение сроков исполнения услуги даже, если поставщик устранил все недостатки. Точно так же мы можем игнорировать договор, если сам исполнитель его нарушил или выполнил свою работу со значительными недочетами.

Некачественное оказание услуг не требует от потребителя обязательной подготовки претензии. Формально можно сразу пойти за защитой своих прав в суд.

Однако грамотный юрист скорее всего порекомендует воспользоваться досудебным претензионным порядком. Если жалобу не удовлетворят, документ следует предъявить на суде как доказательство того, что ответчик не выполнил требования потребителя.

В некоторых случаях потребитель, воспользовавшийся претензионным механизмом защиты своих прав, сможет получить и неустойку за задержку возврата денег. Претензия на некачественное оказание услуг, её подготовка и передача скрывает немало юридических тонкостей.

Сначала следует выработать требования и выбрать конкретный способ решения проблемы устранение недостатков, уменьшение стоимости и т.

Претензия на некачественную услугу во избежание формальных поводов у продавца затягивать решение вопроса должна содержать одно требование. Сдача стоматологического кабинета в аренду подводные камни. Наши юристы проконсультируют потребителя по поводу перспектив разрешения его спора с исполнителем услуги, помогут подготовить претензию, собрать нужные документы и при необходимости представят его интересы в суде, заявить необходимые ходатайства.

В сфере потребительских споров масса случаев, непохожих друг на друга. Пример одной из наиболее противоречивых ситуаций — некачественно выполненная стрижка или окраска волос. Почти на каждом женском форуме найдется душещипательная история о том, как даме сожгли волосы плохой завивкой, покрасили не в тот цвет, сделали стрижку, которая её обладательницу не устроила.

Однако восприятие цвета и формы стрижки — вещь субъективная. Прежде чем отстаивать свои права, стоит хорошенько подумать, стоит ли тратить на это время. Ведь придется искать доказательства того, что полученный результат не устраивает.

Предъявить чек из парикмахерской, возможно, найти свидетеля, который слышал, как вы объясняли парикмахеру, какую именно стрижку хотите, обследовать состояние волос и кожи головы, предъявить фотографию стрижки, к которой вы так стремились Очевидно, что в подобных противоречивых ситуациях лучше обратиться за помощью к юристу, специализирующемуся на потребительских спорах. Претензия на некачественное оказание услуг — возврат денег за. Он поможет и претензию подготовить и наметит план других действий.

Как-то к юристам обратились жильцы одной из городских многоэтажек. Они жаловались на то, что управляющая компания не справляется со своими обязанностями и не организует вывоз мусора, хотя собственники жлья не единожды оставляли соответствующие заявки. В итоге на контейнерной площадке — вечный завал из мешков, использованных упаковок, очисток Мусор разносит по двору, и всё это создают антисанитарную ситуацию для людей. Претензия со ссылками на нужные положения законодательства помогла решить застарелую проблему.

И из-за сложности, специфичности этих работ пациенту порой трудно разобраться: действительно ли речь идет о врачебной ошибке? Но уже через несколько дней она почувствовала резкую боль под коронкой. В результате зуб пациентке удалили, за что ей пришлось заплатить.

Кроме того, клиника вернула ей только часть средств, потраченных на протезирование, а остальные возвращать отказалась. Юристы помогли составить претензию в адрес клиники, и врачи согласились с тем, что лечение велось неправильно. Стоматология вернула женщине все средства, потраченные на установку протеза, возместила вред здоровью и выплатила компенсацию морального вреда. Сложность потребительских споров из-за некачественных услуг в том, что оказание работ регламентируются не только Законом о защите прав потребителей, но и множеством других профильных законов.

Профессиональный юрист поможет в них разобраться и защитить свои права и избавит потребителя от необходимости общаться с исполнителем. Практика сдачи клиники, кабинета или кресла в аренду остается достаточно распространенной, несмотря на ужесточение санкций.

Согласно текущего законодательства, оказывать платные медицинские услуги можно только при наличии лицензии, поэтому единственным законным вариантом будет только такой, когда арендатор стоматологического кабинета кресла имеет свою лицензию, что на практике практически очень сложно реализовать.

Как же обезопасить себя это относится и к владельцу клиники и к врачу-стоматологу , когда в реальности кабинет или кресло сдается в аренду или есть такая необходимость? Фактически взыскание с врача через суд маловероятно я никогда не встречал в стоматологии , так как даже после успешного суда удержание с врача происходит частями из официальной зарплаты по типу алиментов , поэтому выплата полной суммы врачом может растянуться на года.

В реальности, имея черно-белую зарплату, с врачей могут удерживать понесенные расходы клиники. Теперь рассмотрим три варианта сдачи клиники в аренду ПЕРВЫЙ вариант аренды: фактически некоторые собственники хотят сдать и сдают кресла в аренду врачам, для того, чтобы ответственность за некачественное лечение несли врачи, а не клиника и проверяющие их не штрафовали. В реальности, при наличии у клиники медицинской лицензии, договоров аренды с врачами и отсутствии трудовых договоров с врачами-стоматологами, оказание платных медицинских услуг пациенту будет составлять административное правонарушение по ч.

Или административное приостановление деятельности на срок до девяноста 90 суток. Нарушение является грубым, поскольку в соответствии с п.

Ответственность перед пациентом будет нести врач-арендатор, если деньги не будут передаваться в кассу клиники, а оплату за лечение будет принимать врач. Однако, если в клинике отсутствует "Положение об оказании платных медицинских услуг населению с описанием механизма расчета пациента за услуги", то возможно возложение ответственности на клинику.

Для врача-арендатора также предусмотрена административная ответственность по ч. ВТОРОЙ вариант аренды: если кабинет сдается в аренду неофициально, лицензия у клиники есть, договора аренды с врачами нет, то тогда за отсутствие трудовых договоров с врачами, будет тот же штраф по ч.

Ответственность перед пациентом в данном случае будет нести клиника, так как фактически будет считаться, что врач является штатным работником клиники. Обращаю внимание, что если контроль за организацией медицинской деятельности возложен на главврача, то удастся отделаться штрафом на должностное лицо, что всегда в 10 раз меньше! Образец такого приказа входит в комплект документации для стоматологической клиники. При таком подходе, когда все знают что говорить проверяющим, штрафов не будет.

Ответственность за некачественное лечение будет нести лечащий врач, а не клиника, только при условии что в работе не используются анти-претензионная документация на пациента или врач допускает дефект медицинской помощи.

В соответствии с условиями договора мы свои обязательства выполнили в полном объеме. Претензий относительно качества и своевременности оказанных услуг не поступало. Согласно пункту 1 статьи Гражданского кодекса Российской Федерации по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность , а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

Согласно пункту 1 статьи Гражданского кодекса Российской Федерации заказчик обязан оплатить оказанные ему услуги в сроки и в порядке, которые указаны в договоре. Как защищаться врачу при проявлении агрессии со стороны пациента: причины конфликтов, способы минимизации последствий, рекомендации в работе Хорошо, когда пациент приходит в клинику, получает стоматологическую услугу и уходит довольный результатом, и о возврате денег за лечение зубов речи не идет.

С ростом информированности населения растет и число тех лиц, которые пытаются злоупотребить своими правами. Следует признать факт, что не все граждане, обратившиеся в клинику с претензией, преследуют цель получить в полном объеме качественное лечение. Такие пациенты могут обратиться в клинику с претензией , в которой будет изложено их требование о повторном предоставлении в полном объеме той же услуги бесплатно или о возврате денег за лечение зубов либо за другую оказанную услугу. Обращаясь с требованием к стоматологической клинике, такой пациент преследует цель не только возвратить уплаченные им денежные средства, но и остаться с установленными ему якобы некачественно имплантами, коронками или иными конструкциями.

В этом случае лучше отказаться от его лечения , так и к ведению медицинской документации, и к полному информированию пациента. Поэтому в интересах клиники организовать работу так, чтобы в случае необходимости она могла представить в суд допустимые доказательства.

Медицинская карта, намеченный план лечения, информированное добровольное согласие пациента должны быть в надлежащем виде оформлены.

В последующем врачу необходимо четко фиксировать: все жалобы пациента; соблюдение или нарушение им рекомендованного режима и выявленные последствия; неявку пациента на назначенный врачом прием; записи о ходе лечения от начала и до конца, о выполненных манипуляциях и применяемых материалах. Вопрос мой в следующем: мама ведь в праве требовать возврата всей суммы, поскольку вина на стороне стоматологии, а также в какой форме мы можем попросить администратора зафиксировать факт принятия заявления?

Светлана Добрый день. Безусловно Ваша мама вправе отказаться от оказания услуги в любое время, при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору. Но так как никаких услуг оказано не было, то обязаны вернуть средства в полном объеме Закон РФ от Право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ оказании услуг Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ оказании услуг в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Платные медицинские услуги вопрос — ответ. Вопрос: Два года назад мне были оказаны платные медицинские услуги по протезированию зубов в частной клинике.

Гарантийный срок был установлен 1 год. Сейчас возникли недостатки и мне необходимо протезирование делать заново, однако цена на данный вид услуг за 2 года возросла в 2 раза. Могу ли я потребовать от клиники безвозмездного устранения недостатков оказанной услуги или выполнения услуги по протезированию по старой цене?

Ответ: Нет, не можете, так как в конкретной ситуации, гарантийный срок, установленный при оказании Вам услуг истек. Как написать досудебную претензию на возврат денежных средств Претензия на возврат денежных средств образец? Следует также сказать, что при обращении в суд необходимо соблюдать нормы гражданского процесса: правила составления искового заявления, правила его подачи в судебные инстанции.

В обязанности истца входит также направление копий документов и иска ответчику и уплата госпошлины. Если самостоятельно вы заниматься составлением и подачей таких документов не желаете, то можно воспользоваться помощью квалифицированного юриста, а расходы, связанные с оплатой его услуг, взыскать с ответчика вместе с судебными издержками.

Для наглядности приводим ниже образец претензии на возврат денег. Как написать претензию на возврат денежных средств за товар ненадлежащего качества? Для урегулирования прав граждан принят Закон РФ от 7 февраля г. Претензию можно предъявить к купленной вещи, качество которой оказалось ненадлежащим , а о имеющих место недостатках покупатель не был предупрежден.

Написала претензию на некачественное оказание услуг, на стоматологическую клинику с просьбой возврата денежных средств. В претензии указала срок для ответа 3 дня с момента получения стоматологией претензии прошло уже 9 календарных дней они ни как не реагирует то есть ответа нет.

Как мне поступить дальше с ними чтобы вернуть деньги? Анна Тарасенкова Лечили да не вылечили! Как вернуть деньги за услуги детского стоматолога? Злой стоматолог с кривыми руками — кошмар взрослых и детей.

Защита документов

Работа с претензиями, их регистрация и формирование ответа, а также организация выплат в случае требования о возврате уплаченной суммы ложатся на плечи бухгалтеров или специалистов по работе с клиентами. Однако в небольших компаниях, где один человек выполняет функции и бухгалтера, и делопроизводителя, и кадровика, возможны нарушения сроков ответа на требования и их удовлетворения. В этом случае лучше всего обратиться за помощью к сторонним специалистам, которые помогут разобраться с жалобами клиентов в строго установленные законом сроки и избежать штрафов за несоблюдение прописанных норм и правил. Для начала следует определиться с тем, что же такое претензия и как она должна быть правильно оформлена. При этом жалобу можно расценивать как недовольство клиента.

Некачественное лечение зуба - могу ли добиться возврата средств через суд?

Инструкция Для подтверждения получения платных медицинских услуг запросите в учреждении, где вы прошли лечение, копию лицензии. Учтите, что этот документ заверяется синей печатью медицинской организации. Лицензия подтверждает право больницы заниматься платным лечением пациентов.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Цены на стоматологические услуги. Из чего складывается стоимость?

Но такие дела продвигаются медленно и с трудом для вас, так как обязательно назначается судебно-медицинская экспертиза, которая своих не сдаёт. Возможно вам добровольно, без суда вернут деньги.

В имеющей прикладное значение статье адвоката Ольги Зиновьевой доказывается необходимость во всех конфликтных ситуациях, так или иначе вытекающих из некачественного действительно или по необоснованному мнению пациента оказания медицинских услуг, определиться с тактикой работы по делу, где принципиальным моментом для клиники как потенциального или реального ответчика является признание или непризнание претензий пациента по существу. Стремительно увеличившаяся в последнее десятилетие численность судебных процессов, инициированных лицами, недовольным качеством медицинской помощи, оказанной им самим или их родственникам, свидетельствует о необходимости систематизированного подхода к процессуальным особенностям данной категории дел, тем более что специфика собственно судебных процессов, возбуждаемых по такого рода искам, не требует специального правового регулирования; кроме того, можно говорить о том, что в центральном и северо-западном регионах сложилась устойчивая судебная практика.

Гражданкой была приобретена коляска. При приобретении товара, а также после его доставки домой, недостатков в товаре не было гражданкой обнаружено не было. В течение срока, установленного действующим законодательством, гражданкой не были заявлены требования о замене товара. Гражданка спустя год начала утверждать что в указанном товаре есть недостатки.

Ответ на претензию покупателя

Гражданка Р. Стоимость услуг составила около 95 рублей. Оплату ответчику потребитель произвела в полном объёме. Итоговая сумма, которую гражданка Р.

Инструкция Для подтверждения получения платных медицинских услуг запросите в учреждении, где вы прошли лечение, копию лицензии. Учтите, что этот документ заверяется синей печатью медицинской организации.

Ответ на претензию о защите прав потребителей

Регистрация Вход. Ответы Mail. Вопросы - лидеры З"ны о д. Узаконенные пр фетальной терапии, генной терапии, генной инженерии, ЭКО, пр"я стволовых клеток - это наше будущее? Кто понимает? Какой диагноз?

Претензия клинике требование возврат денег

Если вы не нашли среди них услуги которая требуется вам, не бойтесь, обращайтесь к нашим специалистам они всегда придут к вам на помощь. За время юридической деятельности мы проконсультировали более 50 тысяч человек и накопили большой багаж профессиональных знаний, которым мы хотели бы поделиться с вами на станицах нашего сайта.

N 324-ФЗ "О бесплатной юридической помощи в Российской Федерации" Отправить ОСТАЛОСЬ БЕСПЛАТНЫХ КОНСУЛЬТАЦИЙ НА СЕГОДНЯ: Бесплатная консультация юриста предоставляется в соответствии с Федеральным законом от 21 ноября 2011 г. Он очень помог мне сегодня в моей проблеме-по телефону многое объяснил и разобрался - отнесся с вниманием и чуткостью!!.

Я долгое время не знал о смерти своего деда, потому что живу и работаю в другой стране. Соответственно, пропустил срок принятия наследства. Пришлось обращаться в суд.

Елена написала в адрес стоматологической клиники претензию с требованием Ответ прошу дать в письменном виде в течение 14 дней с момента.

В стоматологии испортили зуб, что делать?

Человек покупает у другого человека машину, берёт у него документ на машину. Приходит в страховую компанию, делает страховое поле, где приписано что он уже собственник, хотя нет договора о купле-продажи.

Претензия о компенсации вреда за некачественное оказание медицинской услуги

Несмотря на удаленное обслуживание, юрист фактически представляет интересы и права своего клиента, защищая их на уровне высших судебных инстанций России, федеральных и государственных органов в Москве. Это касается и кассации, и надзорного обжалования в Верховном суде, и обжалования в остальных органах и системах, включая Генеральную прокуратуру, МВД, ФССП и так далее.

В какой области права нужен специалист. Это значительно усложняет выбор. Без обманов и оговорок. Реально бесплатно и по делу.

В какие сроки нужно отвечать на претензию

Но до подачи указанного заявления Вашему отцу необходимо будет оформить выезд из Казахстана в Россию на постоянное место жительства. Исходя из тех сведений, которые Вы сообщаете о себе, у Вас имеется основание для обращения с заявлением о приеме в российское гражданство в упрощенном порядке только в том случае, если Вы состоите в браке с гражданином России не менее трех лет (п. Решение о приеме в российское гражданство по данному основанию принимается в шестимесячный срок.

А подскажите, пожалуйста, ещё: При подаче в ФМС заявления и комплекта документов для получения гражданства РФ, уже необходимо иметь подтверждение отказа от иностранного гражданства.

И ехать никуда не. Документы почтой (с уведомлением и описью). Будете настойчивы всё получите.

Комментарии 1
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. coupdownnashu

    Весьма полезная фраза